Konto und Daten löschen

BonShare (Herausgeber: Gaia) bietet zwei Möglichkeiten, Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft zu löschen.

Option 1 — In der App

Öffnen Sie die BonShare-App.
Öffnen Sie den Tab Settings (unten rechts).
Tippen Sie auf Delete account (Konto löschen).
Bestätigen Sie die Anfrage im Dialog.

Unmittelbar nach der Bestätigung wird Ihr Konto dauerhaft gelöscht. Sie müssen dafür kein Formular ausfüllen oder uns kontaktieren.

Option 2 — Per E-Mail

Sie haben keinen Zugriff mehr auf die App? Senden Sie eine Löschanfrage an privacy@bonshare.nl von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen.

Welche Daten werden gelöscht

Daten	Löschung
Konto (E-Mail, Anzeigename, gehashtes Passwort, Anmeldezeiten) — Firebase Auth	Sofort gelöscht
Belegfotos — Azure Blob Storage	Sofort gelöscht; 7-tägiges Soft-Delete-Fenster, danach unwiderruflich
Extrahierte Einzelposten, Belege, Reisen und Teilnehmer — Cosmos DB	Sofort gelöscht
Anonymisierte Diagnose- und Nutzungsstatistiken — Azure Application Insights	Gespeichert für bis zu 90 Tage gemäß Plattformstandard; nach der Löschung nicht mehr Ihnen zuordenbar

Was wir vorübergehend aufbewahren

Wir bewahren einen anonymisierten Löschnachweis (ohne personenbezogene Daten) bis zu 12 Monate in unserem Audit-Log auf, um im Falle einer Streitigkeit oder einer aufsichtsbehördlichen Anfrage nachweisen zu können, dass die Anfrage ausgeführt wurde. Dieser Nachweis enthält keine identifizierbaren Nutzerdaten.

Fragen

Weitere Details zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Fragen zu einer Löschanfrage? Kontaktieren Sie uns unter privacy@bonshare.nl.

Zuletzt aktualisiert am 10. Mai 2026.